AI w rekrutacji – nowy wyścig zbrojeń
Sztuczna inteligencja miała zrewolucjonizować procesy rekrutacyjne, czyniąc je szybszymi i bardziej efektywnymi. Jednak jak wynika z ostatnich doniesień, jej powszechne zastosowanie prowadzi do swoistego „wyścigu zbrojeń” między kandydatami a pracodawcami, co rodzi nowe wyzwania i spadki zaufania. Kandydaci używają narzędzi AI do ulepszania swoich CV i dopasowywania ich do ofert pracy, podczas gdy firmy wdrażają coraz więcej algorytmów do przesiewania większej liczby aplikacji. To błędne koło, które zagraża autentyczności i rzetelności procesu rekrutacyjnego.
Problem zaufania i autentyczności
Badania Gartnera wskazują, że 39% kandydatów korzystało z AI podczas aplikowania o pracę. Prognozy są jeszcze bardziej alarmujące – do 2028 roku nawet 25% CV może być tak zmodyfikowanych przez AI, że będzie można je uznać za fałszywe. Jednocześnie ponad połowa kandydatów uważa, że ich aplikacje są oceniane automatycznie, a zaledwie 26% wierzy, że taka ocena jest sprawiedliwa. Ten „efekt bycia ocenianym przez AI” sprawia, że uczestnicy rekrutacji zaczynają eksponować cechy faworyzowane przez algorytmy, co utrudnia pracodawcom podjęcie rzetelnej decyzji.
EU AI Act: Rewolucja w HR
Od sierpnia 2026 roku wejdzie w życie EU AI Act – kompleksowe rozporządzenie regulujące wykorzystanie sztucznej inteligencji. Ma ono na celu wprowadzenie jasnych ram prawnych, szczególnie w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, gdzie AI może wspierać podejmowanie decyzji personalnych, ale jednocześnie niesie ze sobą poważne ryzyka, takie jak rozpoznawanie i ocena emocji podczas rozmów kwalifikacyjnych czy wykorzystanie biometrii. Firmy, które chcą budować przewagę konkurencyjną, muszą rozwijać kompetencje na trzech poziomach: indywidualnym, relacyjnym i organizacyjnym. To ostatni dzwonek, by dostosować strategie kadrowe do nowej rzeczywistości i zapewnić zgodność z przepisami. Regulacje AI i cyfrowa tożsamość stają się kluczowe w kontekście zaufania i etyki.
Automatyzacja od lat pomagała działom HR działać szybciej i efektywniej, ale dziś kluczowe staje się pytanie czy robimy to również bezpiecznie i zgodnie z prawem? Wraz z nowymi regulacjami firmy muszą nauczyć się myśleć o zgodności z przepisami już na etapie projektowania procesów. – podkreśla Szymon Kluba z HR Contact.
Działy HR muszą zmodernizować zaplecze technologiczne, uporządkować dane o pracownikach i uzupełnić luki w umiejętnościach, aby efektywnie wdrożyć AI. To nie tylko kwestia zgodności z prawem, ale także budowania przewagi konkurencyjnej w walce o talenty, gdzie jawność płac zmienia rynek pracy i pracodawcy inwestują w pracowników, którzy realnie przyczynią się do realizacji celów biznesowych.
