Retail Trends 2026: Kongres, który wytycza przyszłość handlu
W dniach 23-24 marca 2026 roku Warszawa stała się centrum dyskusji o przyszłości handlu w Polsce i na świecie, goszcząc kongres Retail Trends 2026. Ponad 1000 przedstawicieli handlu, przemysłu, usług i świata nauki zebrało się, aby uczyć się, nawiązywać kontakty i opracowywać strategie na nadchodzące lata. Hasło przewodnie kongresu – „Efektywnie. Odważnie. Inteligentnie.” – doskonale oddaje ducha zmian, z jakimi mierzy się branża.
Kongres skupił się na kluczowych wyzwaniach stojących przed sektorem handlu detalicznego: szybkich zmianach technologicznych, rosnących oczekiwaniach konsumentów, presji kosztowej i globalnej niepewności. Firmy muszą nie tylko reagować na zmiany, ale także je przewidywać i odpowiednio kształtować swoje strategie. Wśród prelegentów znaleźli się m.in. Rafał Brzoska, Krzysztof Pawiński, Grażyna Piotrowska-Oliwa, Alexandre Saussard, Krzysztof Tokarz i Włodzimierz Wlaźlak, którzy dzielili się swoimi wizjami i opiniami na temat przyszłości handlu w Polsce.
AI i dane: Silniki nowego retailu
W programie kongresu znalazły się prezentacje i debaty ekspertów dotyczące trendów rynkowych, transformacji cyfrowej, e-commerce i e-grocery, modeli franczyzowych, nowych technologii oraz wykorzystania sztucznej inteligencji w handlu detalicznym. AI staje się wręcz systemem operacyjnym marketingu, a narzędzia generatywne produkują treści wystarczająco dobre do bezpośredniego kontaktu z klientem. Oznacza to, że marketerzy muszą przejść od eksperymentowania do szerokiego wdrażania AI.
Eksperci podkreślają, że w 2026 roku sukces w handlu detalicznym będzie zależał od umiejętności orkiestracji wielu małych, kulturowo istotnych punktów styku, zamiast prowadzenia pojedynczych, szeroko zakrojonych kampanii. Kluczem będzie zwinność kreatywna, autentyczne formaty natywne dla platform i mierzenie mikrokonwersji. Tutaj z pomocą przychodzi analiza danych first-party, o której więcej można przeczytać w artykule Koniec ciasteczek firm trzecich: Czas na dane first-party.
Franczyza i strategie wzrostu
Jedną z gorących debat na kongresie była kwestia franczyzy i jej przyszłości. Liderzy rynku zastanawiali się, co czeka polski handel do 2030 roku i czy obecny model współpracy przetrwa próbę czasu. Poruszono również temat strategii wzrostu w retailu, dyskutując o efektywnych sposobach budowania przewagi w czasach głębokich zmian i niepewności. To pokazuje, że nawet w erze cyfrowej, tradycyjne modele biznesowe podlegają transformacji i wymagają ciągłej adaptacji.
Kongres Retail Trends 2026 to nie tylko prelekcje, ale także aktywna społeczność profesjonalistów, którzy mogą dyskutować i wspólnie wypracowywać wizję zmian w polskim i światowym handlu. Spotkania networkingowe i sesje Q&A pozwalają nawiązywać znajomości z najważniejszymi nazwiskami w branży. To doskonała okazja dla firm, aby czerpać wiedzę z pierwszej ręki i dostosować swoje strategie do dynamicznie zmieniającego się rynku. W kontekście nowych technologii warto również zapoznać się z treścią Marketing AR: Przyszłość interakcji offline, by być na bieżąco z innowacjami.
Nadchodzące lata w retailu to era, w której innowacja, odważne decyzje i inteligentne wykorzystanie technologii, zwłaszcza AI, będą decydować o sukcesie. Marki, które potrafią szybko adaptować się do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań konsumentów, wyjdą zwycięsko z tej rewolucji.
