Zasady sprzedaży i realizacji usług

1. Co sprzedajemy

Sprzedajemy usługi marketingowe, a nie towary. Nic nie wysyłamy kurierem. Efekty pracy przekazujemy drogą elektroniczną: mailem, przez panel albo przez dostęp do kont reklamowych.

Pełną listę usług razem z cenami i zakresem znajdziesz w cenniku. Ceny podajemy w złotych (PLN), netto i brutto.

2. Ceny i podatek

1. Wszystkie ceny są w złotych polskich (PLN).
2. PXL MEDIA jest czynnym podatnikiem VAT. Do każdej ceny netto doliczamy podatek VAT w stawce 23%.
3. Cena widoczna przy usłudze w chwili składania zamówienia jest wiążąca. Zmiana cennika nie działa wstecz.
4. Przy usługach abonamentowych cena dotyczy jednego miesiąca i jest płatna z góry.
5. Budżet reklamowy wydawany w Google Ads, Meta Ads i podobnych platformach nie wchodzi w cenę usługi. Płacisz go bezpośrednio platformie ze swojej karty.

3. Jak złożyć zamówienie

1. Wybierz usługę w cenniku i kliknij „Zamawiam".
2. Uzupełnij dane do faktury i zaakceptuj regulamin. Zamówienie potwierdzasz przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
3. Na podany adres e-mail dostajesz potwierdzenie z numerem zamówienia i danymi do płatności. Umowa jest zawarta w chwili, gdy wyślemy to potwierdzenie.
4. Jeśli wolisz ustalić szczegóły przed zamówieniem, napisz albo umów rozmowę. Wtedy przygotujemy zamówienie po naszej stronie i prześlemy Ci link do płatności.

4. Płatność

1. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia. W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
2. Uruchamiamy też płatności online (szybki przelew, BLIK, karta). Do czasu ich włączenia obowiązuje zwykły przelew.
3. Termin płatności to 7 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia, chyba że umówiliśmy się inaczej na piśmie lub mailem.
4. Fakturę VAT wystawiamy po zaksięgowaniu wpłaty i wysyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu. Na życzenie wystawiamy fakturę pro forma przed płatnością.
5. Przy abonamencie kolejne faktury wystawiamy na początku każdego miesiąca rozliczeniowego.

5. Kiedy zaczynamy i jak aktywujemy usługę

Pracę zaczynamy po zaksięgowaniu wpłaty. Konkretne terminy przy każdej usłudze:

• Email System (1845,00 zł brutto)
  Wdrożenie startuje w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania pierwszej płatności i trwa do 7 dni roboczych. Dostęp do panelu przekazujemy mailem po uruchomieniu wysyłki. Kolejne miesiące rozliczamy z góry.
• Kampanie performance (2447,70 zł brutto)
  Prace startują w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Pierwsze kampanie uruchamiamy do 5 dni roboczych. Rozliczenie z góry za miesiąc kalendarzowy.
• Prowadzenie social media (1217,70 zł brutto)
  Plan publikacji przekazujemy do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, publikacje ruszają po jego akceptacji. Rozliczenie z góry za miesiąc kalendarzowy.
• Audyt reklamowy (1217,70 zł brutto)
  Audyt przekazujemy w formie dokumentu PDF na wskazany adres e-mail w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności i udostępnienia nam dostępów do kont.
• Strona internetowa
  Termin ustalamy w wycenie, standardowo 3 do 6 tygodni od akceptacji projektu. Płatność dzielimy na zaliczkę 50% przy starcie i 50% przy przekazaniu strony.

Do części usług potrzebujemy dostępów po Twojej stronie: do kont reklamowych, sklepu albo DNS domeny. Termin liczymy od momentu, w którym mamy komplet dostępów. Jeśli na nie czekamy, informujemy o tym mailem.

6. Czas trwania i wypowiedzenie

1. Usługi jednorazowe kończą się z chwilą przekazania efektu, na przykład dokumentu z audytem.
2. Abonament zawieramy na czas nieokreślony, chyba że w indywidualnej umowie ustalimy okres minimalny.
3. Abonament możesz wypowiedzieć na koniec opłaconego miesiąca, informując nas mailem na 14 dni przed jego końcem. Nie pobieramy żadnej opłaty za rezygnację.
4. Po zakończeniu współpracy przekazujemy dostępy do kont, kampanii i danych. Nie blokujemy niczego, co należy do klienta.

7. Odstąpienie, zwroty, reklamacje

Zasady odstąpienia od umowy przez konsumenta i tryb reklamacyjny opisaliśmy osobno w zwrotach i reklamacjach.

8. Dane sprzedawcy

• PXL MEDIA Gracjan Szymczak
• ul. Turoszowska 9/15, 91-025 Łódź
• NIP: 9472018058
• REGON: 542668215
• E-mail: kontakt@pxlmedia.pl
• Telefon: +48 533 829 781