Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego pxlmedia.pl (dalej: “Serwis”).
2. Usługodawcą jest Gracjan Szymczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PXL MEDIA GRACJAN SZYMCZAK, ul. Turoszowska 9/15, 91-025 Łódź, NIP: 9472018058, REGON: 542668215 (dalej: “Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@pxlmedia.pl, tel. +48 533 829 781.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem pxlmedia.pl.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
• Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
• Blog – sekcja Serwisu dostępna pod adresem pxlmedia.pl/blog, zawierająca artykuły o tematyce marketingu internetowego.
• Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu drogą elektroniczną powiadomień o nowych artykułach opublikowanych na Blogu.
• Marketing Rentgen – narzędzie dostępne pod adresem pxlmedia.pl/ile-tracisz, umożliwiające automatyczną analizę marketingową strony internetowej i oszacowanie strat finansowych.
• AI Audyt SEO – usługa automatycznej analizy strony internetowej pod kątem optymalizacji SEO z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
• AI Audyt Strony – usługa automatycznej analizy strony internetowej pod kątem UX, wydajności, bezpieczeństwa i konwersji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

§3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o ofercie Usługodawcy,
   • formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania i zamówienie bezpłatnego audytu marketingowego,
   • Blog – udostępnianie artykułów o tematyce marketingu internetowego,
   • Newsletter – przesyłanie powiadomień o nowych artykułach na Blogu na podany adres e-mail,
   • Rezerwacja konsultacji – umożliwienie umówienia bezpłatnej konsultacji marketingowej poprzez formularz online,
   • Marketing Rentgen – bezpłatna analiza marketingowa strony internetowej z oszacowaniem strat finansowych (§9),
   • AI Audyt SEO – automatyczna analiza SEO strony internetowej (§10),
   • AI Audyt Strony – automatyczna analiza strony internetowej pod kątem UX, wydajności i konwersji (§10).
2. Usługi wymienione w pkt 1 lit. a–f są świadczone nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługi opisane w §9 pkt 3–4 (Marketing Rentgen Pro i Monitor) oraz §10 (AI Audyt SEO / Strony – pełny raport) są usługami odpłatnymi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w dostępności Serwisu w celach konserwacyjnych lub technicznych.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Formularze w Serwisie chronione są systemem weryfikacji Cloudflare Turnstile (niewidoczna weryfikacja CAPTCHA) oraz automatycznym systemem antyspamowym. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszeń zidentyfikowanych jako spam lub przesłanych przez boty.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego, podając swoje imię, adres e-mail oraz opcjonalnie adres strony internetowej.
2. Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu obsługi zapytania, zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 48 godzin roboczych.
4. Bezpłatny audyt marketingowy ma charakter poglądowy i nie stanowi wiążącej oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§6. Blog

1. Blog jest dostępny pod adresem pxlmedia.pl/blog i zawiera artykuły o tematyce marketingu internetowego, reklamy, stron www i mediów społecznościowych.
2. Część artykułów na Blogu może być tworzona lub wspierana przez narzędzia sztucznej inteligencji (Google Gemini). Każdy taki artykuł jest weryfikowany przez Usługodawcę przed publikacją.
3. Treści na Blogu mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porad prawnych, finansowych ani profesjonalnych.
4. Zdjęcia okładkowe artykułów mogą pochodzić z serwisu Pixabay.com i są wykorzystywane na podstawie licencji Pixabay.

§7. Newsletter

1. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu na podany adres e-mail powiadomień o nowych artykułach opublikowanych na Blogu.
2. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu (checkbox w formularzu zapisu).
3. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera:
   • klikając link “Wypisz się” dostępny w każdej wiadomości Newslettera,
   • wchodząc na stronę pxlmedia.pl/newsletter/wypisz,
   • wysyłając wiadomość na adres kontakt@pxlmedia.pl.
4. Wypisanie się z Newslettera jest natychmiastowe i bezpłatne.
5. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach Newslettera zawiera Polityka Prywatności.

§8. Rezerwacja konsultacji

1. Użytkownik może zarezerwować bezpłatną konsultację marketingową za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem pxlmedia.pl/konsultacja.
2. Rezerwacja wymaga podania imienia, adresu e-mail, wybrania daty i godziny oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Opcjonalnie Użytkownik może podać numer telefonu i wiadomość.
3. Konsultacja jest bezpłatna, trwa ok. 30 minut i ma charakter poglądowy. Nie stanowi wiążącej oferty handlowej.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia terminu konsultacji, o czym poinformuje Użytkownika drogą e-mailową.
5. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§9. Marketing Rentgen – narzędzie analizy marketingowej

1. Usługodawca udostępnia narzędzie “Marketing Rentgen” (dostępne pod adresem pxlmedia.pl/ile-tracisz), które umożliwia automatyczną analizę strony internetowej w 8 kategoriach marketingowych (szybkość, CTA, zaufanie, mobile UX, SEO, bezpieczeństwo, analityka, obecność online) wraz z oszacowaniem potencjalnych strat finansowych w PLN.
2. Bezpłatna analiza (Free) obejmuje:
   • Marketing Health Score (0–100),
   • szacunkową kwotę strat miesięcznie w PLN,
   • top 3 największe obszary do poprawy z kwotami,
   • porównanie ze średnią branżową.
   Bezpłatna analiza nie wymaga podania adresu e-mail. Wynik jest dostępny natychmiast.
3. Pełny raport (za e-mail) – po podaniu adresu e-mail Użytkownik otrzymuje dostęp do szczegółowej analizy 8 kategorii z konkretnymi rekomendacjami. Podanie adresu e-mail jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych w celu dostarczenia raportu i zapisanie do newslettera PXL Media. Użytkownik może wypisać się z newslettera w każdej chwili.
4. Marketing Rentgen Pro (usługa odpłatna, 99 PLN brutto jednorazowo) obejmuje:
   • pełną analizę 8 kategorii,
   • AI rekomendacje naprawcze generowane przez Google Gemini,
   • porównanie z 1 konkurentem,
   • 90-dniowy plan naprawczy,
   • raport PDF do pobrania.
5. Marketing Rentgen Monitor (usługa odpłatna, 79 PLN brutto miesięcznie) obejmuje dodatkowo comiesięczny automatyczny re-scan, monitoring do 3 konkurentów, dashboard z historią wyników oraz alerty e-mailowe.
6. Płatności za usługi Marketing Rentgen Pro i Monitor realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK.
7. Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę VAT. W celu otrzymania faktury należy przesłać dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) na adres kontakt@pxlmedia.pl w terminie do 3 miesięcy od daty zakupu, podając adres e-mail użyty przy płatności. Faktura zostanie wystawiona w ciągu 7 dni roboczych.
8. Kwoty strat prezentowane w wynikach analizy są szacunkowe i mają charakter poglądowy. Opierają się na ogólnodostępnych benchmarkach branży marketingowej i nie stanowią gwarancji konkretnych wyników finansowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników analizy.
9. Prawo odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Zgoda ta jest wyrażana przez Użytkownika na etapie płatności (checkbox akceptacji regulaminu w formularzu płatności).
10. Użytkownik otrzymuje licencję do korzystania z raportu na własne potrzeby. Raport nie może być odsprzedawany ani publicznie rozpowszechniany bez zgody Usługodawcy.

§10. AI Audyt SEO i AI Audyt Strony – usługi odpłatne

1. Usługodawca oferuje usługi automatycznej analizy stron internetowych:
   • AI Audyt SEO – analiza pod kątem optymalizacji dla wyszukiwarek (dostępna pod adresem pxlmedia.pl/uslugi/ai-seo-audit),
   • AI Audyt Strony – analiza pod kątem UX, wydajności, bezpieczeństwa i konwersji (dostępna pod adresem pxlmedia.pl/uslugi/ai-website-audit).
   Obie usługi wykorzystują narzędzia sztucznej inteligencji (Google Gemini) oraz Google PageSpeed Insights.
2. Każda usługa obejmuje dwa warianty:
   • Mini audyt (bezpłatny) – podstawowa analiza generowana automatycznie po podaniu adresu strony,
   • Pełny audyt (odpłatny) – rozszerzona analiza obejmująca szczegółowe rekomendacje AI, analizę konkurencji, plan działania.
3. Ceny pełnego audytu:
   • Pojedynczy audyt SEO: 39,99 PLN brutto,
   • Pakiet 3 audytów SEO: 69,99 PLN brutto,
   • Audyt Premium: 149 PLN brutto,
   • Pojedynczy audyt strony: 49,99 PLN brutto,
   • Pakiet 3 audytów strony: 99,99 PLN brutto,
   • Audyt strony Premium: 199 PLN brutto.
4. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
5. Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę VAT. W celu otrzymania faktury należy przesłać dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) na adres kontakt@pxlmedia.pl w terminie do 3 miesięcy od daty zakupu, podając adres e-mail użyty przy płatności.
6. Raport z pełnego audytu jest generowany automatycznie po zaksięgowaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut.
7. Kredyty z pakietów audytów nie podlegają ograniczeniu czasowemu i mogą być wykorzystane w dowolnym momencie.
8. Prawo odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9. Wyniki audytu mają charakter informacyjny i poglądowy. Nie stanowią gwarancji osiągnięcia konkretnych wyników. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wdrożenia rekomendacji zawartych w raporcie.
10. Użytkownik otrzymuje licencję do korzystania z raportu audytu na własne potrzeby. Raport nie może być odsprzedawany ani publicznie rozpowszechniany bez zgody Usługodawcy.

§11. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz usług odpłatnych można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@pxlmedia.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe Użytkownika oraz, w przypadku usług odpłatnych, numer zamówienia lub adres e-mail używany przy płatności.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub obowiązującym prawem.
3. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym wyniki analiz i audytów, mają charakter informacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani profesjonalnych porad.
4. Szacunkowe kwoty strat finansowych prezentowane w narzędziu Marketing Rentgen są obliczane na podstawie ogólnych benchmarków branży marketingowej i mogą się różnić od rzeczywistych wyników finansowych Użytkownika.

§14. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację daty na górze dokumentu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2026 r.